关于我们
大多数网站做到行程就结束了。我们一直在线。
TravelChinaHome 之所以存在,是因为中国之行最难的部分不是选城市,而是落地后的第一个小时。
我们为什么在这里
关于中国的旅行内容到处都是。缺的是一个能在你的 eSIM 激活不了、银行卡绑不上、出租车队伍里没有英文时,真正回答你的人。
我们只做一款产品——按天计费的书面行程——并加上远程视频指引作为增购项。不是旅行团,不是预订中介,也不是一份只留客服邮箱的 PDF。而是在你需要的那一刻,用你已经在用的 App,给你一个真人。
我们相信
- 建议只应指向一个方向:你的利益。我们不从任何预订中抽取佣金。
- 有边界,服务才值得信任。我们会说清楚哪些事我们不做。
- 评价和数字只有在真实时才发布。
- 不用装 App,不用注册账号,不用订阅。你已经有 WhatsApp。
我们如何工作
付款后,你会填写一份私人信息表。我们撰写你的行程,发送私人交付链接;如果你加购了视频,还会在出发前发送落地资料包。落地当天,你发起通话,我们从登机口一路陪你到出租车、再到入住。
我们不做什么
我们不代订、不代付交通、门票或住宿。我们不提供景点讲解。我们不是旅行社、承运商或保险公司。通话取决于你的网络连接;没有信号不属于服务故障。