Chinesische Adresskarte
Name und Adresse deines Hotels auf Chinesisch. Zeig sie jedem Fahrer — du musst nichts aussprechen.
Ankunftshilfe aus der Ferne
Lande in China mit einem echten Menschen per Video.
Von der Einreise über die Taxischlange bis zum Hotel-Check-in — wir sind im Videoanruf bei dir, über die App, die du schon nutzt. Kein Pauschalpaket, nichts zu installieren.
Zusatz zu deiner Reiseplanung — ab +20 $
Nicht einzeln erhältlich. Es ist ein Zusatz zu deiner Reiseplanung (10 $ + 5 $/Tag): +20 $ Flughafen · +50 $ Tag 1 · +100 $ ganze Reise.
Nach dem Checkout fragen wir nach deinem Flug und Hotel. Flug verspätet? Wir verschieben deine Session kostenlos · Von uns werden keine Gebühren Dritter erhoben.
9:41 Live5G
Li
Li · Peking · Ankunftshilfe
Li: Nimm die offizielle Taxischlange links. Ich nenne dem Fahrer dein Hotel auf Chinesisch.
Sample address card
北京饭店
北京市东城区东长安街33号
Show this to any driverTCH
Echter MenschLive-VideoKeine App nötig08:00–22:00 Pekinger ZeitJeder Flughafen in China
Warum das anders ist
Warum das anders ist
Andere China-Reise-Websites schicken dir ein PDF. Wir gehen mit dir in einen Videoanruf, sobald du landest.
| Reiseblogs & Guides | Klassische Reiseveranstalter | Online-Beratungsportale | Ankunftshilfe aus der Ferne | |
|---|---|---|---|---|
| Ein echter Mensch bei der Ankunft | Nein | Nur mit Pauschalreise | Nein — nur asynchrone Nachrichten | Ja — Live-Video |
| Musst du eine Pauschalreise kaufen? | Nein | Ja (ab 1.000 $) | Nein | Nein |
| Wie sie antworten | Artikel / PDF | Offline-Reiseleitung | Asynchrone Nachrichten | Live-Video + Sprachhilfe |
| Abgedeckte Städte | — | Begrenzt | — | Jeder Flughafen in China |
| Preis | Kostenlos / günstig | Pauschalreise ab 1.000 $ | Kostenpflichtige Beratung | Zusatz +20 $ / +50 $ / +100 $ |
| Zu installierende App | — | — | — | Keine |
Die Planung ist die leichte Hälfte — viele Websites verkaufen dir gern eine Route.
Die Ankunft ist die schwere Hälfte — und fast niemand ist dann für dich da. Deshalb haben wir Video als Zusatz zur Planung gemacht und nicht als zweites Produkt, das du separat kaufen musst.
Keine andere China-Reise-Website stellt dir in dem Moment, in dem du landest, einen Menschen per Video an die Seite. Das ist die ganze Idee.
Das 60-Minuten-Problem
Was in der ersten Stunde wirklich schiefgeht
Nicht „China ist schwierig“. Sondern diese acht konkreten Dinge, meist in dieser Reihenfolge:
- 01Einreise- und Zollformulare, die du nicht lesen kannst
- 02Das Gepäckband ist auf Chinesisch beschriftet, und dein Koffer ist nicht dabei
- 03Deine eSIM wurde nicht aktiviert — du hast keine Daten
- 04Das Flughafen-Wi-Fi verlangt eine chinesische Handynummer
- 05Alipay / WeChat Pay lehnt deine Karte beim ersten Versuch ab
- 06Schlangen am Geldautomaten und beim Geldwechsel, unklare Limits
- 07Drei Taxispuren, kein Englisch und ein Fahrer mit „Sonderpreis“
- 08Die Hotelrezeption findet deine Buchung unter deinem Passnamen nicht
Wir erledigen alle acht, im Anruf, der Reihe nach.
Im Anruf
Was im Anruf passiert
Eine typische Ankunft. Das Tempo bestimmst du — Nachtflug, Verspätung, mit Kindern unterwegs: wir gehen mit.
| Zeit | Etappe | Was wir tun |
|---|---|---|
| Vor dem Abflug | Vorbereitung | Wir bestätigen Flug, Terminal und Hotel und senden dir dein Ankunftskit |
| 00:00 | Du landest | Wir stehen bereits für deinen Zeitraum bereit |
| 0–10 Min. | Einreise | Formulare, Warteschlange für Fingerabdrücke, welche Spur du nehmen solltest |
| 10–20 Min. | Gepäck | Bandnummer, Schalter für fehlendes Gepäck, falls nötig |
| 20–30 Min. | Konnektivität | eSIM-Aktivierung, Flughafen-Wi-Fi, Roaming als Ausweichlösung |
| 30–45 Min. | Zahlung | Alipay / WeChat Pay einrichten, Bargeld und Geldautomaten |
| 45–60 Min. | Transport | Offizielle Taxischlange, Airport Express oder Metro — wir nennen dem Fahrer deine Adresse auf Chinesisch |
| ab 60 Min. | Hotel | Kommunikation beim Check-in, Zimmerprobleme, Fragen zur Kaution |
Ankunftskit
Dein Ankunftskit (wird vor dem Abflug geschickt)
Alles unten kommt vor dem Boarding an, damit die erste Stunde nicht mit Downloads vergeht.
Sprachkarte
Taxi, Wegbeschreibungen, Zahlung, Allergien und „Bitte schreiben Sie es auf“. Zum Kopieren und Ausdrucken.
Offline-Ankunfts-PDF
Die komplette Ankunftsanleitung. Öffnet ohne Internet — dein Fallback, wenn Daten ausfallen.
Live-Video-Session
30–60 Minuten mit einem echten Menschen, über die App, die du schon nutzt.
Textsupport danach
Folgenachrichten nach dem Anruf, damit die nächsten 24 Stunden nicht allein auf dir lasten.
Beispiel
北京饭店
北京市东城区东长安街33号
Zeig das jedem Fahrer · TravelChinaHome
Wir beraten. Wir begleiten. Wir buchen nicht, kassieren keine Zahlungen und liefern keine Sightseeing-Kommentare.
Zusatzoptionen
Drei Wege, einen Menschen dabei zu haben
Video kommt immer zu einer Reiseplanung hinzu. Es wird nicht einzeln verkauft.
Flughafen-Video
+20 $Am Ankunftstag am Flughafen: Einreise → Gepäck → eSIM → Zahlung → offizielle Taxischlange und Abholung.
Fest 30 Minuten, in einer Sitzung.
Tag-1-Video
+50 $Dein ganzer erster Tag: Flughafen + Transport + Check-in + Wegbeschreibungen, Bestellungen und Ticketgespräche des Tages.
Auf Abruf: Start 08:00–22:00, bis zu 30 Minuten pro Anruf, bis zu 5 Anrufe an diesem Tag.
Video für die ganze Reise
+100 $Derselbe Umfang, ausgeweitet auf jeden Tag deiner Reise.
Auf Abruf: Start 08:00–22:00, bis zu 30 Minuten pro Anruf, bis zu 3 Anrufe pro Tag und 20 Anrufe für die ganze Reise.
Beispiel 7 Tage: Plan 45 $ → Flughafen 65 $ · Tag 1 95 $ · ganze Reise 145 $.
1. Servicezeiten
08:00–22:00 Pekinger Zeit (GMT+8). Nachrichten außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Morgen bearbeitet.
2. Annahme
Du startest den Anruf. Wir versprechen keine sofortige Annahme; unser Ziel ist eine Antwort innerhalb von 10 Minuten.
3. Dauer
Jeder Anruf dauert bis zu 30 Minuten. Längere Anliegen lassen sich auf mehrere Anrufe aufteilen.
4. Limits
Tag 1: bis zu 5 Anrufe an diesem Tag. Ganze Reise: bis zu 3 Anrufe pro Tag, 20 Anrufe für die ganze Reise.
5. Was Anrufe abdecken
Hilfe bei Ankunft, Transport und Kommunikation: Wegbeschreibungen, Taxis, Essensbestellungen, Tickets, Gespräche mit Personal.
6. Was nicht
Keine Sightseeing-Kommentare, und wir buchen oder bezahlen nichts.
7. Verbindung
Anrufe brauchen deine Verbindung. Wenn du offline bist, wechseln wir zu SMS oder Sprache. Kein Signal ist kein Serviceausfall.
8. Fair Use
Offensichtlicher Missbrauch (Belästigung, reisefremde Anfragen) kann mit einer schriftlichen Notiz beendet werden.
Keine Gebühren Dritter — Fahrer, Tickets und Mahlzeiten zahlst du direkt.
Flug verspätet? Einmal kostenlos verschieben.
Abdeckung
Jeder Verkehrsflughafen in China
Fernbegleitung ist nicht davon abhängig, wo wir Personal haben. Wenn dort Flugzeuge landen, können wir dich begleiten.
PEK / PKX PekingPVG / SHA ShanghaiCAN GuangzhouTFU / CTU ChengduXIY Xi'anHGH HangzhouSZX ShenzhenKMG KunmingCKG ChongqingXMN XiamenTAO QingdaoSHE ShenyangDLC DalianHAK HaikouSYX SanyaKWL Guilin
Du fliegst woandershin? Nenne uns deinen Flughafen nach dem Checkout — wenn dort Flugzeuge landen, können wir dich begleiten.
Vor dem Abflug
Was du brauchst (drei Dinge)
1
Eine funktionierende Datenverbindung
Richte vor dem Abflug eine eSIM oder Roaming ein.
2
Eine Video-App, die du schon nutzt
WhatsApp zuerst, WeChat oder FaceTime als Backup, einfache Sprachverbindung als letzte Option. Nichts zu installieren.
3
Deine Flugnummer und Hoteladresse
Wir machen daraus vor der Landung deine chinesische Adresskarte.
Brauchst du einen Datentarif? eSIM- und Roaming-Optionen vergleichen.
Fallback
Was, wenn ich kein Internet habe?
Dein Offline-PDF funktioniert ohne Signal. Verbinde dich mit dem Flughafen-Wi-Fi oder schreib uns — wir wechseln zu SMS oder Sprache. Da der Service von deiner Verbindung abhängt, gilt ein Netzausfall auf deiner Seite nicht als Serviceausfall (siehe Service-Richtlinie).
Service-Richtlinie lesenFAQ
Alles, was du im Flugzeug fragen könntest.
Was kostet das Video?
+20 $ für 30 Minuten am Flughafen, +50 $ für Video auf Abruf am ersten Tag, +100 $ für Video auf Abruf während der ganzen Reise. Es kommt zu deiner Reiseplanung hinzu (10 $ + 5 $ pro Tag).
Kann ich das Video einzeln kaufen?
Nein — es ist ein Zusatz zur Planung. Das ist Absicht: Nur über die Planung kennen wir deinen Flug, dein Hotel und dein Tempo.
Was bedeutet „auf Abruf“ genau?
Du startest einen Anruf, wenn du einen brauchst, zwischen 08:00 und 22:00 Pekinger Zeit. Wir versprechen keine sofortige Annahme — unser Ziel ist eine Antwort innerhalb von 10 Minuten, und jeder Anruf dauert bis zu 30 Minuten. Tag 1: bis zu 5 Anrufe an diesem Tag. Ganze Reise: bis zu 3 Anrufe pro Tag, 20 Anrufe für die ganze Reise.
Wofür kann ich einen Anruf nutzen?
Hilfe bei Ankunft, Transport und Kommunikation — Wegbeschreibungen, Taxis, Essensbestellungen, Tickets, Gespräche mit Personal. Keine Sightseeing-Kommentare, und wir buchen oder bezahlen nichts.
Was passiert, wenn ich das Limit erreiche?
Wir sagen es dir im Anruf und helfen dir, die Aufgabe anders zu erledigen. Das Limit steht in unserer Service-Richtlinie, damit es keine Überraschungen gibt.
Woher kennt ihr meinen Flug?
Nach dem Checkout füllst du ein privates Formular aus — Flugnummer, Terminal, Landezeit und Hotel.
Muss ich etwas installieren?
Nein. WhatsApp, WeChat oder FaceTime — ganz wie du möchtest.
Was ist, wenn mein Flug Verspätung hat?
Wir verschieben deine Flughafen-Session einmal kostenlos.
Was ist, wenn ich ohne Internet lande?
Nutze das Offline-PDF, das wir dir geschickt haben, verbinde dich mit dem Flughafen-Wi-Fi oder wechsle zu SMS/Sprache. Anrufe brauchen deine Verbindung — kein Signal ist kein Serviceausfall. Siehe unsere Service-Richtlinie.
Bucht oder bezahlt ihr mein Taxi?
Nein. Wir führen dich zur offiziellen Schlange und nennen dem Fahrer deine Adresse. Du zahlst den Fahrer direkt.
Könnt ihr mit dem Fahrer oder dem Hotelpersonal sprechen?
Ja — das ist der größte Teil des Nutzens. Wir nennen deine Adresse, dein Ziel und deine Wünsche auf Chinesisch.
Bekomme ich eine Rückerstattung?
Volle Rückerstattung, bevor deine Planung geliefert wird; nach der Lieferung gelten für Stornierungen und No-Shows unsere Service-Richtlinie.
Zeichnet ihr den Anruf auf oder speichert ihr meine Daten?
Keine Aufzeichnung. Wir speichern nur, was zur Durchführung der Session nötig ist. Siehe unsere Datenschutzerklärung.
Du wirst müde sein, offline und von Chinesisch umgeben. Das machen wir nicht allein.
Ab +20 $ · Jeder Flughafen in China · Zusatz zu deiner Reiseplanung